Betalen
Voor de betaling van jouw bestelling werken wij samen met de betaalprovider Mollie. Dit betaalplatform stelt hoge eisen aan veilig en betrouwbaar betalen op het internet. Alle betalingen vinden plaats via een beveiligde verbinding. Noch Bel&Bo noch derden krijgen jouw kaartnummer of andere informatie te zien.
Mollie verifieert o.a. de geldigheid van jouw kaart, kaartnummer en toegangsrechten van jouw kredietkaart en geeft Bel&Bo melding wanneer de betaling kan uitgevoerd worden. Zo kunnen wij meteen overgaan tot verzending van de bestelling.
Met deze bank- en kredietkaarten kunt u bij Bel&Bo 100% veilig betalen:
- Bancontact
- Credit Card
- iDEAL/Wero
- Belfius
- Google Pay
- Apple Pay
Veelgestelde vragen
Het lukt me niet om te betalen. Wat nu?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het niet lukt om de betaling uit te voeren:
- Een artikel is niet meer op voorraad: Het kan dat een item in je winkelmandje intussen uitverkocht is. Ga even terug naar je winkelmandje en check of iets als ‘uitverkocht’ staat aangeduid. Verwijder het artikel en probeer opnieuw af te rekenen.
- Tijdelijke storing: Soms is er een korte storing op de website of bij het betalingsplatform. Meestal is dat snel opgelost. Probeer het gerust even later opnieuw.
- Probleem met je kaart: Lukt het nog steeds niet? Dan ligt het mogelijk aan je kaart. Neem even contact op met je bank, zij helpen je verder.
Kan ik betalen als met een buitenlandse kaart?
Zeker! Betalen met een buitenlandse kaart of betaalmiddel is geen probleem, zolang je een van onze beschikbare betaalmethodes gebruikt.
Mijn betaling is mislukt. Wat kan ik doen?
Gaat je betaling niet door? Dan wordt je bestelling niet geplaatst. Probeer gerust opnieuw met een andere betaalmethode.
Lukt het met geen enkele betaalmethode? Dan is er waarschijnlijk een tijdelijke storing op de website of het betalingsplatform. Meestal is dat snel opgelost, dus probeer het zeker even later opnieuw.
Blijft het probleem aanhouden? Laat het ons weten, we helpen je graag verder.