Levering


Al onze pakjes worden verstuurd via DPD.

U heeft verschillende mogelijkheden:

  1. U kunt uw pakket in een Bel&Bo winkel in uw buurt GRATIS laten leveren
  2. U kunt uw pakket bij u thuis laten leveren of op een ander adres
  3. U kunt uw pakket in een Pickup parcelshop laten leveren


Wat zijn de verzendingskosten van mijn bestelling?

Je bestelling laten leveren in een Bel&Bo winkel is altijd GRATIS ongeacht het bedrag en gewicht.
je bestelling laten leveren op een adres in België is GRATIS vanaf €50. Je betaalt €3,95 voor bestellingen minder dan €50.
Je kan naast België ook laten leveren in Luxemburg, Frankrijk en Nederland. De levering kost dan iets meer.

 Bel&Bo winkel

 België

 Luxemburg

 Nederland

 Frankrijk

 Altijd GRATIS

 GRATIS vanaf €50

 €7,71

 €6,91

 €6,49

 €3,95


Kan ik mijn bestelling ook naar een Bel&Bo winkel laten versturen?


Uw pakket laten leveren in een Bel&bo winkel naar keuze is GRATIS ongeacht het bedrag.


Kan ik kiezen wanneer mijn bestelling wordt afgeleverd?

Wanneer u uw bestelling plaatst maken wij uw pakketje zo snel mogelijk voor u klaar.
We rekenen op 3 à 5 werkdagen voor het bij u aankomt.

 
Kan ik mijn bestelling ook op mijn werkadres laten leveren?

Bent u op de normale levertijden van onze leveringsdiensten niet thuis, dan kunnen wij uw bestelling ook naar een ander adres versturen.
Bij het plaatsen van de bestelling heeft u de mogelijkheid om naast het factuuradres een apart leveradres op te geven.
Daar kunt u kiezen waar u het pakket laat leveren: op uw werk, bij uw buren, bij iemand van uw familie,…


Word ik op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling?


Ja. Nadat u uw bestelling en betaling hebt geplaatst, ontvangt u een automatisch e-mailbericht ter bevestiging van uw bestelling en betaling.  
Later, wanneer uw pakket effectief is opgestuurd, ontvangt u opnieuw een e-mail van ons.
Indien u bovendien een account aanmaakt op onze webshop kunt u de status van uw pakketje ook opvolgen via de webshop zelf.

 
Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen.  Is het al verstuurd?

Wanneer uw pakket vertrokken is met DPD ontvangt u daarvan een bevestiging per e-mail.
Heeft u deze mail echter niet zien langskomen dan kunt u alsnog de status van uw bestelling zien via uw Bel&Bo account.  
Klik rechtsboven op ‘mijn account’, log in met uw gebruikersnaam en paswoord en klik links op de knop ‘mijn bestellingen’, daar ziet u de status van uw bestelling en verzending.
Heeft u geen Bel&Bo account?  Stuur dan een mailtje naar webshop@bel-bo.be, we vragen het dan na bij DPD.


Ik heb als leveradres mijn eigen adres opgegeven, wat indien de DPD medewerker aan mijn deur staat op een moment dat ik niet thuis ben?

De DPD medewerker komt tot 3 keer langs met uw pakketje.
Indien u telkens niet thuis bent wanneer de DPD medewerker langskomt zal U hiervan op de hoogte gesteld worden door middel van een briefje dat de DPD medewerker in uw brievenbus zal deponeren.

 
Hoelang duurt het voor mijn pakket wordt geleverd?

De levering van uw pakket gebeurt normaal gezien binnen de drie à vijf werkdagen.
Tijdens feest- en soldenperiodes kan het iets langer duren.
Onvoorziene omstandigheden buiten onze wil om (stakingen, extreem slechte weersomstandigheden,…) kunnen er ook voor zorgen dat uw pakket iets langer onderweg is.

´╗┐