Generatiewissel
Charlotte Delfosse neemt vanaf eind april officieel de leiding over van haar vader als CEO. Geboren in een modenest kwam Charlotte 11 jaar geleden na haar masterstudies in Leuven en Milaan aan boord bij Bel&Bo. Michel Delfosse heeft zijn opvolgster de laatste jaren intensief begeleid, net als zijn dochter Pauline die aankoopverantwoordelijke wordt. Ze kennen het bedrijf tot in hun vezels en vormen een complementair duo. Die continuïteit aan de top van het bedrijf is een bewuste en geruststellende keuze voor alle 600 werknemers van Bel&Bo. Een nieuwe generatie betekent een nieuw elan, maar het DNA van het Deerlijks familiebedrijf blijft behouden: “Mode met een hart voor mensen”. Dat geldt zowel voor de klanten als voor de werknemers.
Bel&Bo werd in 2023 de op 1 na Beste Werkgever van België. Trots en gemotiveerd zal Charlotte hard blijven investeren in gelukkige en betrokken medewerkers. “Als je medewerkers soigneert, dan geven ze dat warme en familiale gevoel ook door aan de klant”, aldus de nieuwe CEO.
“Ik ben helemaal klaar om het roer over te nemen van het familiebedrijf”, zegt Charlotte. “Onze mensen die de 95 winkelpunten (en webshop) runnen - voor en achter de schermen - zijn blij dat het bestuur in de familie blijft. Ze kennen me uiteraard al jaren en het is een eer om met ons topteam verder te bouwen aan Bel&Bo".
“We zijn voor mijn opvolging niet over één nacht ijs gegaan. Medewerkers en familie vertrouwen Charlotte voor de volle 100% als sturende kracht. Door het bedrijf in familiehanden te houden, creëer je stabiliteit en vertrouwen”, verzekert aftredend CEO Michel Delfosse. “Haar energie, nauwkeurigheid en enthousiasme zijn kwaliteiten die een sleutelrol zullen spelen in de toekomst van Bel&Bo".
De toekomst
“Meegroeien met de tijd en tendensen, daarop blijven we onszelf uitdagen", aldus Charlotte. “Het zijn nog steeds uitdagende tijden in de modesector, maar ik kijk optimistisch naar de toekomst. Bel&Bo is een gezond bedrijf en wil blijvend tegemoetkomen aan de noden van de klant.”
Charlotte krijgt een interessant motto mee van haar vader: "Verandering is de enige constante.” De gloednieuwe CEO heeft een heldere visie en missie voor de komende jaren, verdere digitalisering en duurzaamheid blijven belangrijke aspecten.
In het kader van digitalisering zullen interne processen geoptimaliseerd worden en voor de consument gaan ze de shopervaring perfectioneren, zowel in het winkelpunt als op de webshop.
In het DNA van Bel&Bo, in elke keuze, in elke collectie zit duurzaamheid verweven. Daarop zet Charlotte de komende jaren verder sterk in. Het bedrijf is lid van de Fair Wear Foundation, een internationale non-profitorganisatie die zich inzet voor de verbetering van werkomstandigheden in de textielindustrie.
Ook het Bel&Back-programma - waarbij textiel een nieuw leven krijgt - is al jaren een vaste waarde. De kledinginzameling gebeurt in samenwerking met vzw “We Make Hope” (vroeger: Wereld Missie Hulp). Zij sorteert de kledij en de herbruikbare stukken gaan naar hun tweedehandswinkels. De niet-herbruikbare items worden samen met Wolkat en andere partners verwerkt tot nieuwe toepassingen zoals de Bel&Bo-draagtas. Daarnaast experimenteert het met het vervaardigen van draad uit gerecycleerde kledij. “We werken stap voor stap, dag na dag, verder aan het verduurzamen van onze producten en materialen”, onderstreept Charlotte.
Fan van fashion voor iedereen
Bel&Bo blijft nu en in de toekomst inzetten op frisse collecties en betaalbare mode, afgestemd op mama’s en papa’s die shoppen voor het hele gezin. “Ken je het gevoel van een nieuwe outfit die jou “power” geeft? Dat is exact waar we naar streven: mensen zelfvertrouwen geven. Maar niet ten koste van de planeet of de portemonnee", aldus Charlotte.
“Ik was 24 jaar toen ik onder begeleiding van mijn eigen vader in de modewereld terechtkwam. Ik kijk met trots terug op wat ik samen met onze medewerkers heb bereikt. Charlotte neemt de fakkel met kennis en kunde over. Ik blijf actief in de raad van bestuur en voor advies mag ze – ook na mijn vertrek als CEO - altijd bij mij aankloppen. We zien elkaar minstens wekelijks”, knipoogt Michel Delfosse.
VOLG ONS EN BLIJF OP DE HOOGTE @BELNBO
