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Nous livrons également des colis aux Pays-Bas, au Luxembourg et en France à l'adresse de votre choix.
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande le plus vite possible. Notre objectif est de faire livrer votre colis dans les 3 à 5 jours ouvrables. Souvent, nos commandes sont même livrées plus rapidement.
Des délais de livraison plus longs sont possibles : pendant les soldes ou les périodes de fêtes ; en cas de circonstances imprévues (conditions météorologiques extrêmement défavorables, problèmes de circulation, grève…) ; en cas de commandes importantes du même article.
Oui, vous serez certainement tenu informé de l'état d'avancement de votre commande.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir passé votre commande.
- Bpost vous enverra un e-mail confirmant la livraison de votre colis.
- Lorsque votre colis est remis au livreur, vous recevez un e-mail de Bel&Bo avec un code de suivi.
- Vous recevrez encore plusieurs courriels de bpost avec des informations sur la livraison de votre colis.
Vous pouvez toujours consulter l'état de votre commande sur votre compte en ligne.
Bien entendu, vous pouvez aussi faire livrer un colis au Luxembourg, en France* et aux Pays-Bas.
Les frais de livraison sont alors les suivants :
- Luxembourg : 7,71 €
- Pays-Bas : 6,91 €
- France : 9,49 €
(*) hors Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion et Mayotte
Quand un colis est envoyé avec bpost, vous recevez un e-mail avec le code de suivi de bpost. Ce code vous permettra de suivre votre colis sur le site Web de bpost.
Vous n’avez pas encore reçu de mail avec le code de suivi ? Il est très probable que votre colis n’a pas encore été envoyé. Vous retrouverez le statut de votre commande sur votre compte Bel&Bo en ligne. Cliquez en haut à droite sur « Compte », connectez-vous et cliquez sur le bouton « Mes commandes ». Le statut de votre commande et de l’expédition s’affichera.
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Quand vous passez une commande, nous préparons votre colis le plus rapidement possible. Nous mettons tout en œuvre pour que votre colis vous soit livré dans les 3 à 5 jours ouvrables. Choisir quand la commande sera livrée n'est pas possible pour l'instant.
